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微笑服务 用心呵护


      

     “微笑服务我能做到!我能做到微笑服务!”中赫玫瑰园案场项目在响亮的口号中开启一天的工作.....

    客服们都是多才多艺,妙手生花。为了全面提升案场服务品质,提供更优质的服务,全员学习咖啡拉花、果汁、各式茶饮,果盘拼摆制作技巧。

    专业的咖啡教学老师,用娴熟优雅的动作,各色咖啡、饮品、让姑娘们很是羡慕,大家心中却暗自惆怅:太难了,我能学的会吗?一张张俊俏的面孔眉头紧蹙,如何拿捏奶缸,如何感受温度,如何进气才能让奶泡细腻等等都需要经验,于是从零开始,为了节省物料用剩余的咖啡渣、洗洁精模拟练习,从开始的毫无把握到后来积极热情,态度发生了转折性的变化,最终时间证明所有努力都是值得的,当为客户奉上精美的作品时,姑娘们无比喜悦,在此期间我们收获的不止是技能更多的是充实自信,当然不能满足于此,推陈出新是我 们的责任,要通过不断的学习,甜美的微笑精美的作品服务每一位客户。


    无论酷暑还是严寒,挺拔的英姿是他们唯一的标签,坚持是他们的不二选择,规范的指挥,手势指引客户车辆。军事列队动作服务于每一位客户,让客户深深的体会到我们礼宾英姿飒爽的姿态,不禁竖起拇指直呼帅气!

    看似鲜亮的外貌,实则要付出更多的汗水与坚持,每日的清晨列队训练,不仅是为了强化动作,也强身健体,站姿,走姿,军姿必须强制练习一套动作下来60分钟小伙子们各个汗流浃背,最后统一队形检查仪容仪表,发型很重要,衬衫要平整,西裤要笔挺,皮鞋要光亮,对待形象不能马虎,因为面对的是尊敬的客户,自重方能赢得尊重。

    保洁阿姨们每天辛勤的打扫,馆内的每一张桌椅,每一块玻璃,每一个角落,时刻都保持干净舒适。用我们专业的服务,让客户感受到家一般的温馨。

    客服看起来只是端茶倒水、保安看起来是简单的站岗和巡逻、保洁使用的最多的只是一块抹布 ,可是他们却以真诚挥酒出来了责任。本着"我们用心服务生活”的宗旨,在平凡的日常工作中做一些不平凡的事,在平凡的工作岗位中精益求精,佳友的每一位成员始终秉承着用心服务、跑步服务、 专业服务的标准,共同为业主们打造幸福温馨的家园。


(佳友物业  仝婷)

 
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